Maison des Professions Libérales

Objectifs

- Découvrir les états du MOI tels que définis par l'AT et les différentes transactions entre états afin d'ajuster pertinemment son mode de communication
- Savoir donner des signes de reconnaissance et réaliser l'utilité de leur utilisation pour le maintien de la motivation de ses collaborateurs
- Se familiariser avec les quatre sentiments de base
- Identifier leurs objectifs cachés qui les maintiennent pour les traiter le plus objectivement possible
- Apporter des réponses qualitatives et opérationnelles dans l'intérêt mutuel des personnes concernées et pour un relationnel durable

Programme détaillé

Premier jour

Les Etats du Moi selon Eric Berne - Provenance - Sens - Constructivisme
Distinctions des différents Etats du Moi et perceptions des différences subtiles
Le triangle infernal P S V - L'enfermement
Les différents types de transactions
Les transactions à risques - Efficacité

Deuxième jour

Les différents strokes et leur utilisation - Pour quel résultat ?
Les 4 sentiments de base positifs de l'AT
Sentiments - Radars - Action juste
Les 3 sentiments négatifs
Manifestations et effets

Méthode pédagogique

Concepts et travaux en grand groupe.
Très nombreux exemples de vécus et applications personnelles.
Traitement de cas réels.
Méthode participative et impliquante.

Vous venez pour expérimenter et vous enrichir.

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